С начала 2026 года на федеральную Платформу обратной связи Госуслуг (ПОС) жители Пермского края направили 29 тысяч обращений, из которых 28,4 тысячи были рассмотрены и завершены специалистами. Данный сервис функционирует в рамках нацпроекта «Экономика данных» и предоставляет возможность гражданам взаимодействовать с органами власти для решения различных вопросов. Подробности можно найти на сайте Администрация г.Краснокамск.

Наиболее распространенными поводами для обращений жителей Прикамья стали вопросы, связанные с медициной — 8,7 тысяч запросов, а также 6,5 тысяч касались электронной записи на прием к врачу. Не остались без внимания и проблемы содержания автомобильных дорог — на эту тему поступило 4 тысячи обращений, а вопросы благоустройства затронули 1,5 тысяч граждан.

Оставить обращение на ПОС возможно через личный кабинет на портале Госуслуг, а также с помощью специальных виджетов на официальных страницах ведомств в социальных сетях и мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе». После отправки, сообщение автоматически передается в органы власти или соответствующие организации для подготовки ответа.

Сроки ответа на обращения варьируются от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от тематики запроса. Кроме того, пользователи имеют возможность оценить полученный ответ непосредственно на платформе. В настоящее время на ПОС доступно более 700 тем для обращений, включая вопросы о ямах на дорогах, общественном транспорте, здравоохранении и благоустройстве.