Рост качества услуг на «Госуслугах»

В первом полугодии 2026 года жители Пермского края отмечают заметный прогресс в качестве региональных и муниципальных услуг, доступных на портале «Госуслуги». Суммарная оценка граждан за первые шесть месяцев текущего года составила 4,7 балла, что выше по сравнению с 4,6 баллами в аналогичном периоде предыдущего года. За последние пять лет данный показатель увеличился на впечатляющие 51,6%, поднявшись с 3,1 до 4,7 балла по пятибалльной системе оценки. Администрация г.Краснокамск сообщает, что анализ этих метрик основывается на оценках пользователей, которые выставляются по итогам взаимодействия с сервисами портала.

Глава Министерства информационного развития и связи Пётр Шиловских отметил, что «мы продолжаем совершенствовать цифровые решения, делая их удобнее и понятнее для граждан». Он также подчеркнул, что положительная динамика удовлетворённости качеством услуг является важным достижением, свидетельствующим о высокой доступности электронных сервисов для жителей Пермского края. Каждая оценка граждан помогает выявить зоны для роста и усовершенствовать предлагаемые сервисы.

По данным на сегодняшний день, 80% жителей региона имеют учётную запись на портале ЕПГУ. Это включает в себя население в возрасте от 14 до 80 лет. Высокий уровень цифровизации Пермского края позволяет всем гражданам получать государственные и муниципальные услуги онлайн, независимо от места проживания. Сервисы доступны не только в крупных городах, но и в небольших населённых пунктах.

Недавно на портале был запущен региональный раздел, посвящённый Пермскому краю, где жители могут записаться к врачу или в многофункциональный центр (МФЦ), а также оформить различные меры поддержки для участников специальной военной операции (СВО) или путёвку в детский лагерь. В дальнейшем этот раздел будет пополняться новыми опциями и возможностями для пользователей.

Цифровизация услуг осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных», что подчеркивает важность и актуальность инициатив, направленных на улучшение качества и доступности государственных услуг для населения.

В первом полугодии 2026 года жители Пермского края отмечают заметный прогресс в качестве региональных и муниципальных услуг, доступных на портале «Госуслуги». Суммарная оценка граждан за первые...
Опубликовано:


Интересно:



Читайте также: