На Платформе обратной связи Госуслуг (ПОС) представлено более 500 тем для обращений, затрагивающих широкий спектр вопросов в сфере образования. К ним относятся такие важные аспекты, как благоустройство школ и детских садов, качество питания в школьных столовых, безопасность образовательных учреждений, а также оплата за предоставляемые услуги и горячее питание для младших классов. Этот сервис функционирует в рамках реализации нацпроекта «Экономика данных».
Чтобы оставить обращение на ПОС, пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг, специальными виджетами на сайте или официальных страницах ведомств в социальных сетях, а также мобильным приложением «Госуслуги. Решаем вместе». После отправки, ваше сообщение автоматически направляется в соответствующую организацию для подготовки ответа. Срок ожидания ответа варьируется от 10 до 30 календарных дней в зависимости от тематики запроса. Важно отметить, что полученный ответ можно оценить непосредственно на платформе.
В 2026 году жители Пермского края направили на федеральную Платформу 45 тысяч обращений, из которых 44,5 тысячи были успешно рассмотрены специалистами и завершены. Самыми распространенными причинами обращений от Прикамцев стали вопросы медицины, на которые пришлось 12,9 тысяч запросов. Кроме того, 10,2 тысячи обращений касались электронной записи на прием к врачу, 5,6 тысяч — содержания автомобильных дорог, а 1,6 тысяч — благоустройства.
Для более подробной информации о работе платформы и актуальных темах, вы можете ознакомиться с официальным источником — Администрация г.Краснокамск.