С начала текущего месяца на Платформу обратной связи Госуслуг (ПОС) поступило 4,9 тысячи вопросов от жителей Пермского края, при этом такое же количество обращений уже было обработано и рассмотрено специалистами. Этот сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных» и активно используется гражданами для решения различных вопросов. Информацию об этом можно найти на официальном сайте Администрация г.Краснокамск.

Наиболее распространённые темы обращений прикарпатцев на ПОС в 2026 году касались медицинских вопросов, которые составили 16,7 тысячи обращений. Кроме того, жители региона активно интересовались электронной записью на прием к врачу (13,2 тысячи), состоянием автомобильных дорог (6,6 тысячи), а также вопросами содержания дворов (3 тысячи) и благоустройства (2,2 тысячи). В общей сложности на платформе доступно более 700 тем для обращения, что свидетельствует о широком спектре актуальных вопросов.

Отметим, что федеральная Платформа поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. За текущий год на ПОС уже опубликовано свыше 58,5 тысяч сообщений от жителей края, на 57 тысяч из которых были даны ответы. Это подчеркивает эффективность работы сервиса и его значимость для граждан.

Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг, а также через специальные виджеты на сайте или официальной странице в социальных сетях ведомства. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» также предоставляет возможность обратиться с вопросами. После отправки сообщения оно автоматически направляется в соответствующие органы власти или организации для подготовки ответа. Сроки ответа варьируются от 10 до 30 календарных дней в зависимости от тематики обращения, а полученный ответ можно оценить прямо на платформе.